Politique de remboursement

1. Droit de rétractation

Conformément à la loi française, vous disposez de 14 jours à compter de votre achat pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

2. Séances de coaching individuelles

• Annulation à plus de 48h : remboursement intégral ou report.
• Annulation à moins de 48h : la séance est due.
• Insatisfaction sur la première séance : remboursement intégral sur demande sous 14 jours.

3. Parcours de coaching

Pour les parcours Renaissance et Souveraineté, un remboursement au prorata des séances non consommées est possible dans les 14 jours suivant la première séance, après échange avec Canelle.

4. Formations en ligne

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique plus dès lors que la formation a commencé à être exécutée avec votre consentement exprès (premier module visionné).

Avant tout accès aux contenus : remboursement intégral sous 14 jours sur simple demande à contact@vizionheritage.com.

5. Modalités de remboursement

Les remboursements sont effectués via le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous un délai de 14 jours ouvrés à compter de l'acceptation de la demande.

6. Contact

Toute demande de remboursement : contact@vizionheritage.com